Il design è la configurazione della superfice grafica di un software, è l'interfaccia tra l'uomo e la macchina.
GUI design rende identificabile quello che l'utente ha in visione: è ciò che va oltre la mera funzionalità. La moda fa della stoffa i vestiti, le ricette fanno del cibo le portate: un buon GUI design trasforma algoritmi in applicazioni e conferisce ad esse “un volto” ergonomico e consone ai tempi.
un buon GUI design consente una esecuzione più veloce delle applicazioni, favorisce un lavoro più efficace e di maggiore soddisfazione dell'utente. Riduce la possibilità di errori, permette un più veloce apprendimento ed una migliore riconoscibiltà, coerenza e "Corporate Identity" con applicazioni universalmente in uso dall'azienda, consente altresì il riutilizzo di elementi universali, vantaggi ai quali nessun sviluppatore di software dovrebbe rinunciare.
Un GUI-design non valido riduce l'accettazione, l'attrattività e l'utilizzo di software. Si è già dovuto inquietare per un'applicazione? Con grande probabilità non per problemi imputabili al software, ma al design della corrispettiva superfice grafica.
GUI design? Tutt'altro che "superficiale"!